1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ предоставя стоки и услуги на клиентите си посредством Интернет магазина www.bells.bg. Тези условия обвързват всички потребители. С поставяне на отметка върху чекбокса "Съгласен съм с правата за ползване на www.bells.bg." Клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

2. Идентифициране на клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог - файлове на сървъра на www.bells.bg, съхранение на IP адреса на клиента, както и всяка друга информация.

3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.bells.bg не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на Търговеца. 

4. След кликане на бутона "Завърши поръчката", потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в Потребителската кошница. Клиентът получава потвърждение на поръчката от оператор и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. Това действие има правно обвързваща сила.

5. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на Търговецът, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.

6. Промоционалната цена на продуктите е валидна до изчерпване на количествата.

7. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС.

1. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

2. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦЪТ. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦЪТ не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

2а. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват приемно-предавателен протокол. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
 

2б. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 48 часа от получаването й.
 

2в. При плащане с Visa или MasterCard доставката се извършва след като парите са разполагаеми в нашата сметка. Моля да имате предвид, че парите могат да бъдат разполагаеми до 6 работни дни след вашето плащане

Тази политика важи за информация и лични данни, които могат да бъдат събрани на сайта www.koshibells.bg ("Сайта") от фирма "Астрея 745“ ЕООД, регистрирана съгласно законодателството на Република България, ЕИК номер 204778680 , адрес на регистрация: ул. Родопи 23, София, телефон: + 359 899  929 025, интернет адрес: www.koshibells.bg ("Koshi Bells BG"). Чрез регистрацията си в Сайта и / или попълване на формуляра за контакт, вие се съгласявате да приемете практиките, описани в тази Декларация за поверителност, и да предоставите на Koshi Bells BG коректна и вярна информация, такава каквато Ви засяга. Koshi Bells BG знае, че Ви интересува как се използва и споделя вашата информация и че ние оценяваме вашето доверие, затова ще го направим внимателно и разумно. Koshi Bells BG се ангажира да спазва и уважава вашите желания относно информацията, която събираме за Вас на нашия уеб сайт.
Всички разпоредби на настоящата Политика за защита на личните данни, които са забранени или неприложими по силата на българското законодателство и други приложими закони, не обезсилват или правят неприложими останалите разпоредби от тях.

1. Лични данни 
Информацията и личните данни, които научаваме от Вас (включително, но не само: име, фамилия, титла, телефон, електронна поща, пощенски адрес, фирма, държава и т.н.) ни помагат да персонализираме и непрекъснато да подобряваме Вашето пазаруване на уебсайтa ни www.koshibells.bg. Вашата история на транзакциите и личните данни, които ни предоставяте, се съхраняват сигурно в нашата база данни и могат да бъдат предоставени за постигането на посочените цели само на свързани лица на  или на определени трети страни, които внимателно проверяваме за надеждност и почтеност.

Целта на обработката на лични данни от Koshi Bells BG - Вашата регистрация на сайта като нов клиент, регистрация и плащане на Вашата поръчка, общуване с вас, анализ на данните на бивши, настоящи и потенциални клиенти с цел предоставяне на услуги и подобряване на тяхното качество, е да оптимизираме маркетинг комуникацията, да подобрим бизнес процедурите, рекламните, информационните и други съобщения на посочения от Вас e-mail адрес и / или телефонен номер, както и да спазим изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) № 2016/679 от 27 април 2016 г., приет от Европейския парламент, Съвета на Европейския съюз и Европейската комисия, и други приложими законодателни актове. Непредоставянето на такава информация може да доведе до отмяна на поръчката ви или вероятност важна бизнес информация да не бъде изпратена на вашия имейл адрес.
 

Списък от процеси, касаещи лични данни, и методи за обработка: автоматизирано, ръчно и комбинирано, включително, но не само: събиране, регистрация, организация, структуриране, съхранение, адаптиране или модификация, добиване, консултиране, използване, разкриване на информация чрез прехвърляне, разпространение или друга разпоредба, координиране или комбиниране, ограничаване, заличаване или унищожаване, включително трансгранично прехвърляне на лични данни към свързаните с Koshi Bells BG лица или определени трети страни.
 

Всички лични данни, които ни предоставяте, са защитени. Достъпът до лични данни ще бъде ограничен само до лицата, специално упълномощени от Koshi Bells BG. Koshi Bells BG поддържа стандарти и процедури за сигурност по отношение на неоторизиран достъп до информация за клиентите, за да се предотврати непозволено отстраняване или промяна на данните. Номерата на кредитни карти не се съхраняват по-дълго от необходимото за потвърждаване и завършване на транзакцията. Моля, имайте предвид, че е важно да предпазите паролата и компютъра си от неоторизиран достъп. Уверете се, че сте се отписали от системата, когато ползвате споделен компютър. 

Имате право да поискате по всяко време от Koshi Bells BG: да осигури достъп до вашите лични данни, да коригирате или изтриете неверни лични данни (предмет на правни, регулаторни или други задължения на Koshi Bells BG), да поправите лични данни, да ограничите обработката им или обработката на обект, да поискате преносимост на лични данни, да подадете жалба в надзорен орган, Комисията за защита на личните данни (ако предположите, че вашите законни права и интереси са били нарушени), да се противопоставите на директен маркетинг и / или автоматизирана обработка, включително профилиране, с вашето съгласие. Също така имате правото да бъдете уведомени от Kb&C в случай на нарушаване на данните (или по-висок риск от нарушаване на данните), които засягат личните Ви интереси.
 

Оттеглянето на съгласието се извършва по електронна поща на koshibellsbg@gmail.com. Koshi Bells BG се ангажира да прекрати обработката на лични данни най-късно до 15 дни след получаване на уведомлението. В такъв случай Вие разбирате и се съгласявате, че не могат да бъдат постигнати горепосочените цели за обработка на личните ви данни. 
 

Вашето съгласие за обработка на личните Ви данни от Koshi Bells BG е валидно и Koshi Bells BG съхранява вашите лични данни за целия период на съществуване на вашият акаунт на Сайта, освен ако сте оттеглили съгласието си по-рано, както е описано тук. Ако прекратим връзките си по някаква причина, можете да поискате да изтриете личните си данни. Това обаче е възможно, ако не е в противоречие с приложимото законодателство и освен ако законните интереси на Koshi Bells BG изискват такава обработка или съхранение. Ако личните ви данни не могат да бъдат изтрити, достъпът до данните Ви ще бъде ограничен доколкото е възможно.
 

2. Правила за електронна поща 
Освен в случаите, отбелязани в тази Политика, Koshi Bells BG няма да продава, споделя или по друг начин разпространява вашия имейл адрес, който ни е предоставен или е събран по друг начин чрез използването на този сайт. Всеки имейл адрес, предоставен директно на Koshi Bells BG по отношение на онлайн поръчки, заявки за каталози и искания за друга информация, ще остане в собственост на Koshi Bells BG и свързаните с нея лица. Ако не искате да получавате промоционални имейли от Koshi Bells BG в бъдеще, моля, уведомете ни, като се свържете с нас по електронна поща. Ако ни предоставите пощенски и / или имейл адрес, може да получите периодични писма от нас с информация за нови продукти и услуги или предстоящи събития. Ако не желаете да получавате такива съобщения, моля свържете се с нас по електронна поща.
 

3. Бисквитки
Подобно на повечето уеб сайтове, използваме "бисквитки" - данни, предоставени на вашия браузър, които позволяват на нашия уеб сайт да ви идентифицира, когато имате достъп до него. Ако имате притеснения относно последиците от "бисквитките" върху Вашите лични данни, е важно да разберете, че "бисквитките" не могат да извлекат информация за вас, която не сте разкрили доброволно. По-голямата част от потребителите на интернет вече оценяват "бисквитките" като удобна функция за онлайн пазаруване.

1. Цените, посочени на сайта не включват транспортирането до клиента. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа. Всички посочени цени са в Лева с включено ДДС и могат да бъдат променяни по всяко време без предупреждение.

1. Клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина www.koshibells.bg.

2. Kлиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

3. Kлиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

4. Клиентът е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата www.koshibells.bg

5. Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА се задължава при ползване на услугите:

• да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;

• да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;

• да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;

• да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от www.koshibells.bg услуги;

• да уведомява незабавно ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;

• да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол ("троянски коне"), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;

• да не извършва злоумишлени действия;

• да обезщети ТЪРГОВЕЦА и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез www.koshibells.bg  в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;

​

5а. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна, същата се счита за възмездна.
 

6. Според новия Закон за защита на потребителите (ЗЗП) стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на 7 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването й от магазина на клиента (включително ненарушената опаковка). 

7. ТЪРГОВЕЦЪТ няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

8. ТЪРГОВЕЦЪТ има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.koshibells.bg.

9. ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време, без уведомяване на Kлиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦЪТ да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.koshibells.bg
9а. ТЪРГОВЕЦЪТ след получаване на плащането се задължава да прехвърли на клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).

10. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ТЪРГОВЕЦА във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ТЪРГОВЕЦА . Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.

11. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите клиенти, независимо дали са регистрирани.

12. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦЪТ, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail адрес koshibellsbg@gmail.com . ТЪРГОВЕЦЪТ събира и използва информацията за да подобрява предлаганите стоки и услуги. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦЪТ ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.

13. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦЪТ не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди - вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦЪТ

14. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

15. С всяка регистрация или поръчка КЛИЕНТЪТ се съгласява да получава специални предложения от Търговеца по електронна поща. КЛИЕНТЪТ може да изключи абонамента си като  отговори на имейл на ТЪРГОВЕЦА или пише на koshibellsbg@gmail.com .

1. ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. ТЪРГОВЕЦЪТ защитава личните данни на клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦЪТ може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

1а. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

26. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА , който има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителят не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителят заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦЪТ има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.

1. Под "Потребител" или "Клиент" се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата www.bells.bg  на своя компютър.
2. Под "Поръчка" се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.
3. Интернет магазина www.bells.bg  е собственост на ТЪРГОВЕЦЪТ.

Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.
 
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн може да ползвате сайта ОРС.